1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz Enterapist Egzersiz ve Fizyoterapi Kliniği (“Enterapist”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; randevu formu, danışan kayıt formu, sözlü-görsel iletişim, elektronik ortam, çağrı merkezi, e-posta, kamera kayıtları ve anketler aracılığıyla toplanabilir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileriniz (ad, soyad, telefon, e-posta vb.)
- Sağlık verileriniz (muayene, tedavi, reçete, analiz sonuçları vb.)
- Finansal verileriniz (ödeme bilgileri, sigorta bilgileri)
- Randevu ve hizmet tercih bilgileriniz
- Kamera ve ses kayıtları
- Web sitesi üzerinden alınan form, tarayıcı ve konum bilgileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sağlık hizmetlerinin sunulması ve planlanması
- Randevu oluşturulması ve bilgilendirme yapılması
- Danışan memnuniyetinin sağlanması ve ölçülmesi
- Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım süreçlerinin yürütülmesi
- Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi
- Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması (onay verilmesi halinde)
5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında;
- Sağlık Bakanlığı ve bağlı kurumlara,
- SGK ve özel sağlık sigortalarına,
- İş birliği içinde olunan laboratuvar ve hekimlere,
- Hukuken yetkili kişi ve kurumlara,
- Yalnızca gerekli olduğu durumlarda iş ortakları, danışmanlar ve teknik hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı
- 6698 sayılı KVKK
- 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu
- 663 sayılı KHK
- Özel Hastaneler Yönetmeliği
- Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri
- Açık rıza veya sağlık hizmetinin sunulması kapsamındaki istisnalar
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Hatalı ya da eksikse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Otomatik sistemle yapılan analizlere itiraz etme
- Zarara uğradıysanız giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@enterapist.com.tr
📞 Telefon: 0533 307 80 78
🏢 Adres: Bahçelievler Mah. Bosna Blv. ETS İş Merkezi No:142 İç Kapı No:9 Üsküdar / İstanbul